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2017年度企业质量信用报告(1)

浏览次数: 日期:2018-08-09

 

 

2017年度企业质量信用报告

 

 

 

肥城金威机械有限公司

Feicheng Jinwei Machinery Co., Ltd.

二О一八年三月

第一部分  报告前言

一、报告编制规范

本公司保证报告所公布的质量诚信体系建设情况不存在任何误导性陈述及虚假情况,并对其内容的客观性、真实性负责。

 

 

报告组织范围:肥城金威机械有限公司

 

报告时间范围:2017年1 月—2017 年12 月

 

报告发布周期:1 次/

 

报告数据说明:报告内所涉及数据来源于公司,数据真实、有效报告获取方式:公司将以http://www.jintagroup.com为载体,展现《企业质量信用报告》,并供下载阅读。

二、企业高层致辞

十五年艰苦创业,十五年栉风沐雨,十五年解放思想抓机遇,负重奋进求发展,铸就了金威人十五载自强不息、拼搏进取的历程,实现了肥城金威机械有限公司十五载可持续、跨越式的大发展。以质量求生存、以信誉促发展为方针,坚决落实企业质量主体责任,严格遵守产品相关质量法律法规,始终以高于国家标准的内控标准来严格要求自己,健全产品质量、服务追溯体系,切实履行企业质量主体责任,依法承担质量损害赔偿。为确保质量诚信体系的有效运行,从制度上加以规范,从考核手段上加以落实约束,从质量文化上加以引导,从努力改进和积极实施名牌战略上加以提高和升华,大力营造和创建质量诚信工作氛围和体系,不断努力提升公司产品的使用性能,切实服务用户。敬畏客户、品质至上、卓越、持续发展,唱响着金威人的价值取向;严管、实干、优质、高效是金威的管理标准。德才兼备、以德为先、任人唯贤、人尽其才,传承着金威人的用人理念。以“产品质量好不好顾客说了算,不满意无条件免费重做或者退款”为服务理念,我们秉承“以用户为中心,以产品和服务为两翼”的发展理念,确立了“与时俱进、创新求变、自强不息”的金威精神,建立了一套科学完整的现代企业管理制度,营造了一种团结和谐、忠诚敬业的公司文化氛围。

公司致力于把企业发展成为高科技、高品质的机械制造企业,为员工、企业、社会创造更高的价值。“回报社会,建设国家”是金威人崇高的历史使命与光荣责任。忆往昔,峥嵘岁月稠;看明朝,霸力伟业兴。我坚信,在全体员工的共同努力下,在社会各界的大力支持下,肥城金威机械有限公司一定会蒸蒸日上,前程似锦

 

 

 

肥城金威机械有限公司总经理  黄建军


三、企业简介

肥城金威机械有限公司(以下简称:金威公司),成立于2003年9月28日,是以制造、安装化工机械为一体的企业。金威公司现有固定资产3260万元,年产值7000万元,厂区占地面积27000平方米,其中厂房建筑面积10000平方米,办公及各种设施建筑面积1200平方米。主要产品为A2固定式压力容器(第三类压力容器)、酒精蒸馏成套设备、换热设备、酒精废液处理设备、糠醛废液处理设备(废水蒸发器)的生产。

金威公司设有健全的技术工艺、生产制造、材料供应、销售服务等机构以及生产车间等。压力容器产品制造主要专用设备有:卷板机2台,最大卷板厚度30mm;行车4台,最大起重能力20t;空气等离子切割机5台,最大切割厚度100mm;折弯机1台、埋弧自动焊机4台、氩弧焊机4台、直流电焊机8台、水压试验机2台、空气压缩机3台、X射线探伤仪3台,磁粉探伤仪1台等设备。公司拥有65平方米X射线曝光室一间,还有焊接试验室和焊材一、二级库及各类加工、成型、焊接和检测设备50余台,能够满足A2级压力容器产品制造的设备及检测条件。

金威公司在省市各级领导的关心和大力支持下,始终坚持“科技强企、细化管理、质量第一、精品至上、满足要求、持续改进”的企业宗旨,结合企业改革的不断深入和推进企业现代化管理进程,高起点强化企业管理,坚定不移地走质量强企、质量效益型的路子,企业得到了长足的发展。尤其是取得A2级压力容器制造资质以来,质保体系运行良好,企业管理水平不断提高,产品质量越来越好,在国内市场享有较高的信誉。几年来,我公司以一流的产品质量和优质服务,赢得了广大客户的信赖,产品已销往全国20多个省、市、自治区,取得了良好的经济效益和社会信誉。
金威公司生产的“金特力威”废水蒸发器,是中国糠醛行业的“名牌”产品,业务遍及全国30多个省市和地区,年产能超过1800 台,2010年至今,“金特力威”废水蒸发器产销量连续8 年领跑同行业,实干赢取未来,创新成就梦想。展望未来,金威公司将坚持专业化的发展战略,求真务实,开拓创新,以“缔造全国领先的废水蒸发器制造企业,成就金特力威百年品牌”为目标,为新旧动能转换和实现伟大的“中国梦”贡献更大的力量

 

 作为一家专注于废水蒸发器研制、生产的专业单位,产品在糠醛市场占有率达到60%以上。利用玉米秸秆水解工艺,采用先进的连续精制工艺,提高糠醛成品的质量,降低蒸汽消耗,提高原料的利用率,是全国最大的糠醛生产成套设备。设有专门的净化车间,可满足钛材、镍合金等高端稀有金属设备的加工制作。

 

 

图:公司部分产品


 

 

第二部分 报告正文

一、企业质量理念

质量理念:一直以来,金威公司遵循诚信、友好、合作、双赢的营销理念,坚持“质量第一、信誉第一”的经营宗旨,致力于为客户提供一流的产品和服务,并与许多客户有着长期良好的合作关系。

 在质量管理体系建设过程中,公司从采购源头抓起,加强原材料控制,并通过加强过程控制、工艺改进、设备改造更新等手段提升产品质量,生产满足客户需求的高品质产品是企业的一贯追求,也从不放弃对于社会责任的执守和追求,使公司知名度和品牌的美誉度不断得到提升。

 

 

 

图:企业“实”文化

 

2017年,金威机械公司被认定为泰安市糠醛生产环保节能技术工程研究中心、2011年被认定为泰安市创新型企业、被认定为山东省一企一技术创新企业、2017年“基于无中和反应的糠醛精制装置”被山东省轻工机械协会确认为科学技术成果……一系列荣誉的获得,不仅是对金威机械公司在企业质量管理方面取得显著成效的充分肯定,更是金威机械公司不断追求创新,实现可持续发展的卓越经营绩效的集中体现。

 

 

图:部分荣誉证书

 


二、 企业质量管理

金威公司认识到,品牌是公司的名片,代表着公司的形象,而质量则是品牌最密切的关联因素。如果将品牌比作一座大厦,质量就是这座大厦的根基。没有质量这个坚实的根基,企业建立起来的品牌“大厦”必然经不起市场的风雨洗礼,甚至会在一夜之间轰然倒塌。因此,我们就像爱护眼睛一样爱护着产品质量,像珍惜生命一样珍惜我们的品牌。

产品质量是一个绝对严肃的话题,不存在任何侥幸,也没有任何折中的标准。“100-1≠99”,“100-1=0”。市场如战场,产品任何一个局部的、细微的质量问题,都可能成为竞争对手攻击的突破口,都可能导致全局的崩溃。因此,在市场上进行质量竞争时,我们必须追求产品质量“零缺陷”,用心、用全力做好每一个产品局部的、细微的环节。

为此,金威公司在“追求完美质量,创立名牌产品,打造百年企业”的质量方针指引下,提出“打造精品企业,制造精品产品,创立精品品牌”战略,从源头开始狠抓产品质量,通过严格的质量管理体系对产品质量实行全过程控制,采用先进、科学的管理手段和方法不断改进提升产品质量。金威公司凭借超前的质量意识和过硬的产品质量赢得了广大客户的高度认可。

 

 

总经理黄建军与分管负责人签定质量管理责任书

泰安市特检院领导指导金威公司质量管理工作

(一)质量管理机构

金威公司依据精简高效的原则,建立了职能式管理的组织机构,设立了管理者代表,对公司的决策层、各工作岗位建立了详细的工作标准,制定了各单位职责条例。各单位各司其职、相互沟通配合,销售、技术开发、采购、来料检验、仓储、工艺准备、生产、检验、成品储运等运作流程脉络清晰、流畅。为此,金威公司成立了:

企业管理部——负责建立、监控和完善公司内综合管理体系,建立对供方的质量管理体系,全面推行质量管理工作,不断提升公司及供方整体质量管理水平。

外协检验部——负责公司所有外协外购件的入厂检测与试验。

质量控制部——负责对整个产品的质量检验、质量控制及整机可靠性试验。

 

图:材料检测实验室

 

 

(二)质量管理体系

1、质量管理方针

金威公司确立了“追求完美质量,创立名牌产品,打造百年企业”的质量方针,“研制环保产品,坚持清洁生产,保护生存环境”的环境方针,“以人为本,安全生产,保障健康,关爱生命”的职业健康安全方针。

 

图:公司质量月管理展板

在质量方针指导下,金威公司一贯认为:世界上最重要的资源是人类自身和人类赖以生存的自然环境。以顾客为关注焦点、保护环境、保护员工的健康以及生命和财产安全是本公司的核心工作之一。为获得和保持良好的职业健康安全与环境绩效,特此郑重承诺:

不断加强对公司生产及相关的管理活动质量、自身健康、安全与环境意识,采取组织培训、开展宣传活动等方式,向员工及所有为公司和代表公司进行工作的人员传达满足质量、环境、职业健康安全方针和适用法律、法规的重要性;

为质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和持续改进提供必要的资源保证;

坚持预防为主,追求无事故、无伤害、无污染的战略目标;

充分利用部学的管理、先进的技术手段促进废弃物的回收利用,保护环境,合理利用资源,致力于可持续发展;

把注重污染预防、风险控制作为质量、环境、职业健康安全管理的核心;

加强企业文化建设,增强员工对企业的敬业精神,树立良好的企业内外部形象。

我们通过自身的不断努力,实现安全生产、文明生产,创造优美的工作、生活环境,确保公司质量、环境、职业健康安全绩效的持续改进。

2、质量管理体系

金威机械公司于2017年取得了GB/T19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系、GB/T24001-2016/ISO14001:2015环境管理体系、GB/T28001-2011/OHSAS18001:2017职业健康安全管理体系认证,2016年取得A2压力容器制造许可证。

图:公司管理体系证书

 

3、质量管理办法

金威公司建立了《体系审核管理办法》、《管理评审管理办法》,并根据内部审核需要培养了几十名的内审员。为确保体系运行的有效性和持续改进,根据体系审核规定,公司每月进行体系抽样检查,每年开展覆盖全公司范围的体系内审,对于审核发现的不符合项,公司组织各责任单位进行分析原因,制定纠正措施与预防控制措施,责任单位根据纠正预防措施落实整改,并评价整改效果,各问题整改验证合格后关闭。最终形成内部审核报告,对体系的整改及不合格项的预防提出建议,并作为管理评审的一个重要输入,报告管理者。

公司制定了《不合格与纠正预防管理办法》、《产品质量检验和生产过程质量管理办法》、《产品抽查检验管理办法》,对不合格品进行了严厉管控。公司所有的产品必须通过质量控制部检验发放合格证后方能流入下工序或出厂。任何不合格产品均有明确有标识、记录、评价、隔离和处理等要求,各种不合格产品返工、返修后必须经过重新检验合格后才能进入下工序。同时,根据《监视测量与数据分析管理办法》,对于所有出现的显性或隐性质量问题及不合格,质控部均有详细数据记录,并由专人进行统计分析后,由责任单位依据《不合格及纠正预防管理办法》制定纠正预防并进行整改,评估纠正预防措施有效之后方能关闭问题项,而且各种产品数据均可追溯。质检部建立、实施、保持《检验和试验控制程序》对原材料、物资、压力容器及酒精蒸馏成套设备、换热设备、废液处理设备等产品的监视和测量进行控制,在适当阶段实施策划的安排,以验证产品和服务的要求已被满足。除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务。保留有关产品和服务放行的形成文件的信息。质检部对产品生产过程进行监视和测量,负责编制与焊管有关的产品的监视和测量程序,并组织实施。包括对原材料的监视和测量;生产过程检验和试验;成品的检验和试验。经检验和试验判定为不合格的产品,按《不合格品控制程序》处理。检验和试验记录必须按规定填写并妥善保存,以做为产品验证合格的证明,记录中应有负责产品放行的检验人员签名。

当产品在交付后出现质量争议时,由销售部及时通知质检部,经确认产品不合格时,由质检部组织评审,采取退货、换货或赔偿等措施,由销售部负责与顾客协调处理办法,以满足顾客的正当要求,同时作为严重质量问题对待,按《纠正和预防措施控制程序》实施纠正措施。综上所述,金威公司建立了独具特色的质量管理体系,按照各工作岗位不同进行质量管理职能分配,该体系强调系统优化、过程方法、质量工具应用的常规化和日常化,在各系统、各过程充分应用PDCA 循环,强化责任、明确目标、持续改善、追求卓越。

 

各部门质量管理职能分配表 

 

 

 

 

注:▲—为主要职责;△—为相关职责。

三、企业质量诚信

(一)质量诚信管理

“诚信经营,多方共赢”是金威公司的经营理念,秉承“吃亏的工业精神”,其全方面的诚信体现在:

1、对客户的诚信,绝对“不拿消费者做试验品”,以高品质的产品、服务奉献给所有客户;

2、对经销商、供应商的诚信,结成战略伙伴关系,实现多方共赢的局面;

3、对股东的诚信,慎重决策、竭力所为,为股东创造最大的价值;

4、对相关方诚信,坚守信用和道义,依法纳税,构建和谐社会,主动承担企业公民责任,为国家、社会做出应尽的贡献。

“质量是产品的保证,诚信是质量的保证”,诚信是金威质量文化的核心组成部分,质量诚信的理念和自律在金威机械公司已经成为了各级人员的共识,是必须遵守的基本职业道德。

 

 

图:严谨的质量交流

 

(二)质量文化

在金威公司企业文化中,质量文化占据核心位置,植根于公司“实”文化,金威公司形成“质量第一、客户满意”为核心的质量文化。

在理念层面,“质量第一、客户满意”、“第一次就把事情做对”、“工作零缺陷、过程零缺陷、产品零缺陷”、“我的岗位我负责”的质量意识形成了共识;

在制度层面,通过绩效引导,规则制度,质量责任制的落实,确保质量文化得到有效的固化;

在要素层面,通过公司内部刊物、公司网站、劳动技能竞赛、质量知识竞赛、质量标兵,质量信得过班组、质量明星评选、QC小组活动等一系列活动,保证质量文化的传承与发展。

 

图:广泛开展的质量考核活动

 

金威公司质量文化的主要特色有:

1、在质量管理中,“严”字当头,形成了“六严方针”。制度要严格实用,设计要严谨扎实,工艺要严肃且踏实执行,标准要严厉并符合客户的实际需求,服务要严密诚实,教育要严明和务实等,为金威公司营造了良好的质量管理氛围。

2、在绩效考核上,形成了质量一票否决制度,并形成了独特的质量KPI考核,该模型强调领导作用、全员参与以及过程方法的运用,以“第一次就把事情做对”为导向,基于质量管理的过程及结果综合设立指标,实行月度、季度、年度的综合考核机制,通过考核机制的建立,保证了公司质量目标的有效达成,同时对公司各级新老员工迅速融入“以质量为中心”的质量文化起到了很好的导向作用。

3、在质量控制上,始终严格维护质量检验队伍的独立性和质量否决权,并形成了“代表法律法规、代表终端消费者、代表公司尊严”的质量控制原则。

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